22.04.2010

Information till flygpassagerare angående begränsningarna av flygtrafiken och hur man ska göra

På grund av vulkanutbrottet på Island har det varit begränsningar i flygtrafiken på Finavias alla 25 flygplatser sedan torsdagen den 15 april.

> Situationen på FInavia's flygplatser

Passagerare vars flyg har ställts in ombeds kontakta det egna flygbolaget eller den egna resebyrån eller -arrangören. T.ex. Finnairs kundtjänst/Customer Care Center, tfn 0600 140 140 (3,12 €/mottaget samtal + lna), eller www.finnair.fi.

Situationen och servicen på Helsingfors-Vanda flygplats

Kontaktuppgifter för de flygbolag som opererar på Helsingfors-Vanda finns på flygplatsens webbplats. Passagerarna ombeds följa med det egna flygbolagets information eller Finavias webbplats.

Finavias flyginformation sker i realtid; den gäller med andra ord flygen innevarande dag och natt. Flyginformation visas för 15 timmar framåt för Helsingfors-Vanda flygplats och för 20 timmar framåt för de övriga flygplatserna. För närvarande är alla flyg inställda.

Ersättningar

Passagerarna ska diskutera alla frågor kring ändringar av datumen i flygbiljetterna och eventuella ersättningar med det egna flygbolaget eller försäkringsbolaget eller den egna researrangören.

Archive