Reserveringarna

Du kan få biljetter i alla olika klasser, t.ex. turist, business och apex, men alla dessa biljettkategorier erbjuder inte sådan service som du kanske behöver. Om du till exempel behöver mera benutrymme, är turistklassen inte lämplig.

Vi uppmanar dig att reservera din plats i tid, gärna sju dagar i förväg, men minst 48 timmar innan du tänker resa. På detta sätt bör flygbolaget ha beredskap att ge dig den hjälp du behöver och samtidigt kan du försäkra dig om att du kan resa när du vill. Luftfartsbestämmelserna begränsar nämligen antalet handikappade personer på ett flyg. Antalet baserar sig på flygplanets storlek och resenärernas behov av service. Om du reserverar din plats i god tid, är det sannolikare att du kommer med. Om du måste annullera reserveringen, måste du naturligtvis meddela flygbolaget så fort som möjligt. Då kan din plats ges åt någon annan person med handikapp.

Flygbolagens kodsystem

WCHR En passagerare som kan gå upp och ner för trappor och röra sig ombord men som behöver en rullstol eller annat hjälpmedel mellan flygplanet och flygplatsens terminal, i terminalen och mellan ankomst- och utgångsplatserna på terminalens landtrafikssida.

WCHS En passagerare som inte kan gå upp och ner för trappor, men som kan röra sig ombord och som behöver en rullstol eller annat hjälpmedel mellan flygplanet och flygplatsens terminal, i terminalen och mellan ankomst- och utgångsplatserna på terminalens landtrafikssida.

WCHC En passagerare som inte alls kan röra sig utan rullstol eller annat hjälpmedel och som behöver hjälp hela tiden från det att han kommer till flygplatsen till det att han sitter på sin plats ombord eller som behöver en specialstol som tar hänsyn till hans specialbehov, och på destinationsorten motsvarande åtgärder.

DEAF En passagerare som är döv eller dövstum.

BLIND En blind passagerare.

DEAF/BLIND En blind och döv passagerare som bara kan röra sig med en medhjälpare.

STCR En passagerare som bara kan transporteras på bår.

MAAS (Meet and assist) Alla de passagerare som behöver specialhjälp.

Dessutom ingår det i ECAC:s dokument 30 en grupp som inte än ingår i internationella klassifikationer:

WCHP En passagerare som trots sitt handikapp i nedre delen av kroppen självständigt kan ta hand om sig själv, men som behöver hjälp när han går ombord och lämnar planet och som kan röra sig i flygplanets kabin endast med flygplanets rullstol.

Det lönar sig också att kontrollera alla arrangemang i förväg för att vara säker på att alla de tjänster som du behöver och alla dina specialkrav har antecknats i din reservering.