Lennolle pääsyn epääminen

Sinulla voi olla oikeus 125-600 euron korvaukseen, joka määritetään lennon pituuden ja uudelleenreitityksestä johtuvan viivästyksen mukaan.

Lennon pitkäaikainen viivästyminen

Jos viivästyminen kestää vähintään viisi tuntia, voit vaatia lipun hinnan takaisin, mutta vain siinä tapauksessa, että päätät jättää matkan tekemättä.

Lennon peruuttaminen

Peruutetusta lennosta on maksettava korvaus, paitsi jos sinulle on ilmoitettu peruutuksesta vähintään kaksi viikkoa ennen lentoa tai, jos sinulle on tarjottu uudelleenreititystä, joka on lähellä aikataulun mukaista lähtöaikaa, tai jos lentoyhtiö pystyy todistamaan peruutuksen johtuvan poikkeuksellisista olosuhteista.

Lentoyhtiön antama apu

Jos pääsysi lennolle evätään tai lentosi peruuntuu tai viivästyy, sinulla voi olosuhteiden mukaan olla oikeus saada apua (aterioita, viestintämahdollisuus ja tarvittaessa majoitus). Lennolle pääsyn epäämisen tai lennon peruuntumisen johdosta sinulle voidaan tarjota mahdollisuus jatkaa matkaa tai saada lipun hinta takaisin.

Lisätietoja ja luettelo näitä oikeuksia valvovista kansallisista viranomaisista on osoitteessa: http://apr.europa.eu