Ilmailulaitoksen visio 2004-2007

Ilmailulaitoksen strategia uudistettiin vuonna 2003 vastaamaan entistä paremmin sekä muuttuvien lentoliikennemarkkinoiden että ympäröivän yhteiskunnan asettamia haasteita. Uusi Kasvun strategia sisältää vision Ilmailulaitoksesta liikennealan palvelujen edelläkävijänä.

Uudistetun strategian mukaan Ilmailulaitos hakee aktiivisesti kasvua lentomatkustukseen edistämällä lentoliikennemarkkinoiden monipuolistumista ja uusien asiakasryhmien tuloa markkinoille. Ilmailulaitoksen hinnat ja palvelut pidetään edullisina ja palvelu sujuvana.

Ilmailulaitoksen kriittisiin menestystekijöihin kuuluu tinkimätön turvallisuuskulttuuri, jonka ansiosta lentomatkustajat voivat kokea olevansa osaavissa käsissä sekä lentoturvallisuuden (safety) että turvan (security) osalta.

Ilmailulaitos on matkustajien palvelutasosta lentoasemalla huolehtiva lentoyhtiöiden aktiivinen yhteistyökumppani. Tehokkaiden toimintamallien -ja prosessien avulla Ilmailulaitos pyrkii jatkuvasti parantamaan toimintansa tuottavuutta – turvallisuus varmistaen.

Kattavan lentoasemaverkoston ja sen kanssa koordinoitujen lennonvarmistuspalvelujen avulla Ilmailulaitos tuottaa lisäarvoa kaikille suomalaisille. Ilmailulaitoksessa on motivoitunut, ammattitaitoinen ja vastuunsa tunteva henkilöstö.

Ilmailulaitos on haluttu työnantaja, joka panostaa henkilöstönsä osaamisen kehittämiseen.

Valtio ostaa Ilmailulaitokselta julkiset palveluvelvoitteet, muun muassa yleiset pelastuspalvelutehtävät. Yleiset viranomaistehtävät rahoitetaan valtion talousarviosta.