 |
 | Verkställande direktörens
översikt |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
Prissättningen
Flygplatsernas och flygtrafiktjänstens
trafikavgifter åker inte berg- och dalbana på
samma sätt som flygbiljettpriserna, inte heller är
de lika brokiga. Kundintresset hör till Luftfartsverkets
centrala värden. I prissättningen innebär det
att Luftfartsverket i första hand delar ut produktivitetsfördelen
av branschens tillväxt och förnyelse till flygplatsernas
kunder. Detta sker vanligen i årscykler, men till exempel
under redogörelseåret hade vi tack vare det goda
slutet på året en möjlighet att i december
bevilja en kännbar rabatt i landningsavgifterna –
till flygbolagens bästa.
Å andra sidan inleddes i början av året en
hundraprocentig säkerhetskontroll av bagaget på
alla flygplatser, vilket kännbart ökade Luftfartsverkets
kostnader, varför vi höjde säkerhetskontrollavgiften
med 1,4 euro per passagerare. Genomsnittskostnaden för
säkerhetskontrollen av passagerare och bagage och priset
per avresande passagerare är 3 euro. Också det
priset är i europeiska förhållanden fördelaktigt.
EU-kraven håller på att skärpas också
när det gäller kontinuerliga säkerhetskontroller
av flygplatsernas egen personal. I våra små och
välbekanta arbetsgemenskaper kan det vid första
tanken förefalla lika nödvändigt som att skaffa
isbrytare till Medelhavet. Luftfartsverket följer dock
alla gällande bestämmelser till punkt och pricka.
Priserna för användningen av flygplatserna (startbanor,
flygtrafiktjänst, terminaler, säkerhetskontroll)
är på Luftfartsverkets flygplatser samma standardpriser
för alla kunder, eventuellt med små variationer
på grund av förpackningen. Framtiden kommer sannolikt
att föra med sig allt större variationer i priset
på flygplatsernas service, till exempel beroende på
tidpunkt och servicenivå. Våren 2003 öppnade
Luftfartsverket i denna anda i den förra fraktterminalen
på Tammerfors flygplats en lågpristerminal, som
ett alternativ till huvudterminalen, där servicenivån
är bättre. Detta alternativ har felaktigt allmänt
betraktats som en terminal bara för ett visst flygbolag.
Så är inte fallet. Det är frågan om
en terminal som för alla flygbolag är öppen
på samma villkor, om en annan, billigare stil. En fortsättning
på denna trend fi nns med i Luftfartsverkets nya strategi,
där det konstateras: ”Målet är lönsamma
tjänster som anpassas till kundgruppernas behov.”
Den ena vill ha kvalitet, den andra vill ha ett förmånligt
pris, alla söker det som är bra och billigt.
På flygplatserna och i flygtrafiktjänsten är
de flesta tjänsterna dock av sådan art att en differentiering
av servicenivån inte kan komma på fråga.
Av säkerhetsoch andra skäl kan flygtrafiktjänstens
och manöverområdenas service endast vara förstklassig.
Av samma orsak kan flygplatserna och deras utrustning inte
vara annat än i gott skick. I vår bransch kan man
inte tänka sig en hal eller illa plogad väg eller
bana i dåligt skick, där vi måste införa
hastighetsbegränsningar och uppmana användarna att
köra enligt rådande förhållanden. Av
denna enkla parallell framgår också varför
flygplatsernas och flygtrafiktjänstens kostnadsstrukturer
kan göras lättare bara genom långsiktiga förändringar
i verksamheten, inte genom sparåtgärder som innebär
sämre service.
|