Aasialaiset matkustajat on otettu huomioon terminaalin
opasteissa. Heitä varten lentoasemalle on palkattu
kiinan- ja japaninkielistä henkilökuntaa.
Ulkomaanterminaalin laajennusosan kaupalliset palvelut
sijaitsevat kaukolentojen porttialueen Avenue-ostoskeskuksessa,
joka idealtaan täydentää Euroopan lentojen
Boulevard- ja kotimaanterminaalin Galleria-ostosalueita.
Ulkomaanterminaalin Avenuella on myymälätilaa
nyt yli 600 neliömetriä, josta suurin osa kuuluu
Helsinki-Vantaan omalle Airport Duty Free -myymälälle.
Uusia erikoismyymälöitä on neljä ja
ravintolapalveluita on laajennettu. Alueella on myös
erillinen palvelupiste valuutanvaihdolle.
Marraskuussa 2004 otettiin lentoasemalla käyttöön
myös uusi jatkomatkatavaroiden käsittelyhalli.
Näin saatiin kaivattua lisätilaa matkatavaran
käsittelyä ja turvatarkastusta varten.
Terminaaliosan laajennuksen yhteydessä myös EU-maiden
ulkopuolelta Helsinki-Vantaalle saapuvien ja muualle kotimaahan
lentävien matkatavaroiden tulliselvitys helpottuu,
kun matkustajien ei tarvitse enää itse kuljettaa
ruumamatkatavaroitaan tullin kautta. Lentoyhtiö siirtää
tavarat jatkolennolle automaattisesti, ja selvitystä
vaativista matkatavaroista matkustajat ilmoittavat tullille
suullisesti.
Terminaalilaajennuksen kokonaiskustannukset olivat 21 miljoonaa
euroa.
