До приезда в аэропорт
При упаковке багажа следуйте нашим инструкциям о том, что можно провозить в ручной клади, что допустимо к провозу в багажном отсеке, а что запрещено брать с собой в поездку.
Заранее ознакомьтесь с правилами регистрации на рейс.
Если вы хотите обеспечить себе место на автостоянке, рекомендуем забронировать его в Аэропорту Хельсинки. Это можно сделать не позднее чем за 24 часа до заезда на парковку.
Более подробные инструкции для пассажиров с детьми или животными, для пассажиров с ограниченными возможностями передвижения и родителей, чей ребенок будет путешествовать в одиночку.
Перед отправлением
Прибыв в аэропорт, следует, прежде всего, пройти регистрацию и сдать багаж.
После этого пройдите на предполетный досмотр.
На электронном табло с информацией о рейсах найдите номер выхода на посадку и время, к которому вы должны там быть.
Поскольку время отправления вашего рейса и номер выхода на посадку могут измениться, сверяйте их по электронным табло, на интернет-странице «Информация о вылете», на сайте аэропорта или через мобильное приложение. Это поможет вам не пропустить свой рейс. В соответствии с международной практикой Аэропорт Хельсинки является «тихим аэропортом», и информация о рейсах больше не объявляется по громкоговорителю.
Если вы летите в страну, которая не входит в Шенгенскую зону, то ваш выход на посадку находится в зоне, для прохода в которую необходимо пройти паспортный контроль.
Все пассажиры, вылетающие или прибывающие как внутренними, так и международными рейсами, могут совершать покупки в магазинах аэропорта и посещать кафе и рестораны. О покупках в аэропорту.
По прибытии
После того как вы выйдете из самолета и пройдете в терминал аэропорта, проследуйте в зал выдачи багажа.
Сняв багаж с ленты транспортера, пройдите по коридору таможенного контроля. О таможенном контроле.
Если ваш багаж не прибыл или поврежден, обратитесь в представительство вашей авиакомпании в аэропорту или через Интернет. За перевозку багажа отвечает ваша авиакомпания.
О местных видах транспорта и услугах можно узнать на странице «Информация о прилете» каждого аэропорта.