Kun Petra Koskinen aloitti Finavialla vuonna 2023, hän pääsi heti mukaan isoon HR-järjestelmähankkeeseen. Tämä sopi hyvin YAMK-tradenomille, jonka opinnoissa oli korostunut henkilöstöhallinnon aiheiden lisäksi projektijohtamisen ja liiketoiminnan kehittämisen näkökulmat.
Finaviassa uudistuminen ja jatkuva oppiminen koetaan tärkeänä, ja meneillään on paljon erilaisia kehityshankkeita eri puolilla organisaatiota.
”HR:ssä pyrimme aktiivisesti kehittämään prosesseja sujuvammaksi ja etsimään uusia tapoja tehdä töitä. Oma työni luo pohjaa sille, että voimme tarjota koko henkilöstölle entistä paremmat edellytykset onnistua”, hän hymyilee.
Koskinen seuraa aktiivisesti teknologian kehitystä ja hankkii uutta osaamista myös itsenäisesti. Esimerkiksi Microsoft Copilotin ja muiden tekoälyä hyödyntävien työkalujen mahdollisuudet ovat osa jatkuvaa oppimista. Koskista itseään tekoäly auttaa muun muassa esitysmateriaalien ja ohjeistusten laatimisessa kuin ajatusten sparrauksessa ja sisältöjen ideoinnissa.
Tekoäly haastaa oppimaan uutta
Yksi Petra Koskisen viimeaikaisista projekteista on tekoälyyn perustuva HR-Botti, joka vastaa tavallisiin henkilöstöhallinnon kysymyksiin nopeasti ja helposti. Työkalu on tarkoitettu koko henkilöstön käyttöön ja sitä on kehitetty yhdessä käyttäjien kanssa. Pilottiin on osallistunut esihenkilöitä ja muutamia työntekijöitä eri yksiköistä. Näin ratkaisusta saadaan kokemuksia ja palautetta eri näkökulmista.
” Olemme monimuotoinen työyhteisö, ja meillä työskennellään hyvin erilaisissa tehtävissä. Asiantuntijan työpöydällä sujuvasti toimiva ratkaisu ei välttämättä palvele samalla tavalla operatiivisessa työssä lentoasemalla.”
Koskisen mukaan teknologia ja erityisesti tekoäly haastavat kaikkia jatkuvaan uuden oppimiseen. Eikä kyse ole vaan uusista teknologioista, vaan uudenlaisesta tavasta työskennellä.
”Työkalut kehittyvät nopeasti, ja uusia ratkaisuja tulee kokeilla rohkeasti. Samalla meidän täytyy oppia arvioimaan niiden tuottamaa tietoa kriittisesti. Tekoälyn tuottama tieto pitää aina tarkistaa, eikä sitä voi käyttää päätöksenteon korvaajana. HR:ssä korostuvat erityisesti tietosuoja, luottamuksellisuus ja eettiset näkökulmat.”
Ainutlaatuinen toimiala tarjoaa jatkuvasti uutta
Lentoasemaympäristö oli Petra Koskiselle uusi hänen aloittaessaan Finavialla. Sittemmin toimialan erityisluonne ja osaamisen kirjo ovat konkretisoituneet monin tavoin.
”Finavialla on sellaista osaamista, jota ei löydy muualta. Täällä työskentelee hyvin erilaisia ammattilaisia, ja olen saanut tehdä monipuolisesti yhteistyötä heidän kanssaan.”
Koskinen pitää eri alojen osaajien kanssa tehtävää yhteistyötä yhtenä työnsä parhaista puolista. Mahdollisuus osallistua erilaisiin hankkeisiin ja oppia jatkuvasti uutta on lisännyt työssä viihtymistä.
”Henkilöstö on todella sitoutunutta, ja täällä arvostetaan sekä omaa että muiden osaamista. Työyhteisössä puhalletaan yhteen hiileen ja tehdään töitä yhteisen tavoitteen eteen”, hän summaa.
