”Muutokset on otettu hyvin vastaan. Tavoitteenamme on ollut varmistaa matkustajapalveluiden korkea laatu, jotta matkustajille on saatavilla sujuvat palvelut myös lentoasemalle saavuttaessa ja sieltä lähdettäessä”, kertoo Helsinki-Vantaan lentoaseman kehitysjohtaja Sami Kiiskinen Finaviasta.
Osana maaliikennejärjestelyjen kehittämistä, Finavia ottaa vastuulleen Helsinki-Vantaan lentoaseman taksi- ja bussiaseman toiminnan 1.5.2025 alkaen.
Toiminta taksiasemalla on selkeytynyt
Vuoden alusta lähtien Helsinki-Vantaan lentoaseman taksiasemalla toimii neljä Finavian kilpailutuksen kautta valittua sopimustoimijaa. Neljännen, aiemmin avoimen taksikaistan kilpailutus on rauhoittanut toimintaa taksiasemalla ja saanut matkustajilta kiitosta.
”Nyt, kun kaikki kaistat ovat sopimuskumppaneiden käytössä, taksipalveluiden vertailu on matkustajille helpompaa, mikä on parantanut asiakastyytyväisyyttä”, kertoo Kiiskinen.
Sovelluskyydit sekä ennakkoon tilatut taksit, joilla ei ole kilpailutettua sopimuskumppanuutta Finavian kanssa, noutavat asiakkaansa uudelta noutopaikalta P2-pysäköintitalosta, jonne on suora kulku terminaalin tuloaulasta. Lennoiltaan saapuvat matkustajat ohjataan noutopaikalle suoraan terminaaliopastuksen avulla.
Saattaminen lentoasemalle on sujuvoitunut
Helsinki-Vantaan lentoaseman matkustajien saattamiseen tarkoitetulla drop-off-alueella vierailee päivittäin noin 4 000–5 000 autoa, joista 98 prosenttia viipyy alueella alle kahdeksan minuutin aikarajan, jonka jälkeen vierailu muuttuu maksulliseksi. Autoja, joille kertyy alueella venähtäneestä vierailusta maksua, on päivittäin alle sata.
”Valtaosa matkustajista käyttää aluetta lyhyeen pysähtymiseen ja matkustajan hyvästelemiseen – eli juuri siihen, mihin se on tarkoitettu. Drop-off-alueen väärinkäyttö, kuten pitkäaikainen pysäköiminen alueella, on vähentynyt alkuvuoden aikana selvästi, mikä on sujuvoittanut lentoasemalle saapumista”, Kiiskinen kertoo.
Mikäli vierailuaika drop-off-alueella jää alle kahdeksaan minuuttiin, alueen läpiajo ei edellytä kuljettajalta toimenpiteitä. Mikäli pysähtyminen venyy yli kahdeksan minuutin aikarajan, ylimenevästä ajasta kertyy maksua viisi euroa jokaiselta alkavalta viideltä minuutilta (5 €/ 5 min). Kertynyt summa näkyy ulosajonäytöllä alueelta poistuttaessa. Maksu ylimenevästä ajasta tulee maksaa Finavian verkkosivuilla 48 tunnin kuluessa.
Drop-off-alueella on voimassa samat pysäköintikäytännöt kuin muualla lentoasemalla liikkumisesteisten matkustajien sujuvan ja esteettömän liikkumisen varmistamiseksi. Mikäli liikkumisesteinen matkustaja tarvitsee asiointiinsa drop-off-alueella yli 8 minuuttia, mutta alle neljä tuntia, vierailun saa kuitattua päättyneeksi maksuttomana vierailemalla Finavian neuvontapisteellä terminaalin tuloaulassa.
Pidempään pysäköintiin, kuten terminaalivierailun ajaksi, suosittelemme ensisijaisesti käyttämään terminaalin läheisyydessä sijaitsevia pysäköintialueitamme, kuten P1- tai P2 -pysäköintitaloja tai pikaparkkeja.
Lue lisää matkustajien saattamisesta Helsinki-Vantaan lentoasemalle: Matkustajan saattaminen | Finavia
Taksiaseman ja bussiaseman siirtyminen Finavialle ei tuo muutoksia matkustajille
Toukokuun alussa voimaan astuva muutos koskee ammattiautoilijoiden ja Finavian välistä yhteistyötä, eikä näy suoraan lentoaseman matkustajille. Jatkossa lentoaseman neljällä taksikaistalla toimimiseksi ei tarvita erillistä autoilijasopimusta, vaan autoilijat sopivat ajo-oikeuksista oman lentoasemalla toimivan sopimusyhtiönsä kanssa, joka puolestaan toimii sopimuskumppanina Finavian kanssa. Samoin bussiasemaa käyttävät ammattiautoilijat asioivat jatkossa suoraan Finavian kanssa.
Lisätietoa ammattiautoilijoille:
- Taksiliikenne Helsinki-Vantaan lentoasemalla | Finavia
- Bussiliikenne Helsinki-Vantaan lentoasemalla | Finavia
Lue lisää:
Helsinki-Vantaan lentoasemalla muutoksia taksijärjestelyihin ja matkustajien saattamiseen 2025 | Finavia
Miten saattaa matkustaja Helsinki-Vantaan lentoasemalle? | Finavia
Helsinki-Vantaan lentoasema: Maksa vierailusi drop-off-alueella
