Vanliga frågor - Parkering och biltvätt
Vanliga frågor om parkering
Hur betalar jag för extra parkeringstid om mitt returflyg är försenat och min bokning har gått ut?
P1 & P2: Betala vid betalautomaten i hisshallen. Om du använder Moovy‑appen debiteras den extra tiden automatiskt från ditt betalkort i efterhand.
P3, P4 & P5: Betala vid utfartsbommen eller vid servicestället i ankomsthallen.
När kan jag köra in i parkeringsområdet med en förhandsbokning?
Du kan köra in tidigast 60 minuter före bokningens start och senast innan bokningen upphör.
Hur beräknas parkeringspriset?
Korttidsparkering kostar 2 € per 15 minuter på alla områden tills dygnspriset för området uppnås.
Parkering som varar över 24 timmar debiteras enligt dygnspriset, beräknat per hela dygn.
Kan jag lämna parkeringsområdet innan bokningen går ut?
Ja. Observera att bokningen avslutas när du kör ut från parkeringsområdet.
Har jag parkerat på rätt parkeringsområde?
Kontrollera parkeringsområdet i din bokningsbekräftelse. Vid behov kan du kontakta Finavias kundservice på +358 200 14636 (24/7).
Vad ska jag göra om jag anländer med ett annat fordon än det som anges i bokningen?
Vad gör jag om min parkeringsbiljett har försvunnit eller inte fungerar när jag återvänder från resan?
Kontakta parkeringens kundservice på +358 200 14636 (24/7). Du kan också besöka parkeringens öppna serviceställe dygnet runt i terminalens ankomsthall.
Vad är den kortaste och längsta bokningstiden?
Den minsta bokningstiden är ett dygn och den längsta 45 dygn.
Om parkeringen varar flera månader, vänligen kontakta Finavias parkeringstjänst på +358 200 14636 (24/7) eller via kontaktformuläret.
Kan jag boka en laddningsplats för elbil?
Laddningsplatserna är tillgängliga enligt tillgång och kan inte bokas i förväg.
Det finns laddningsplatser i alla parkeringshus vid Helsingfors-Vanda flygplats:
- P1: ca 100
- P2: ca 150 (hela plan 3 är reserverat för elbilar)
- P3: ca 30
- P5: ca 70
Tillgång till laddningsplats kan inte garanteras.
Kan jag avboka min bokning?
Du kan avboka din bokning kostnadsfritt senast 1 timme före bokningens start. Avbokning görs via länken i bokningsbekräftelsen. Vid senare avbokning debiteras hela beloppet.
Hur tidigt och hur sent kan jag boka en parkeringsplats?
Du kan boka parkering upp till 6 månader i förväg och senast 2 timmar före bokningen börjar.
Om parkeringen börjar inom mindre än 2 timmar, eller om det valda området är fullbokat, kan du parkera på lediga områden utan förhandsbokning.
Finns det höjdbegränsningar i parkeringsområdena?
Ja, höjdbegränsningarna varierar beroende på område:
- P1: 2,1 m
- P2: 2,1 m
- P3: 1,9 m
- P5: 2,1 m
- P4: Utomhusområde, ingen höjdbegränsning
Observera att det kan finnas hinder under 1,9 m ovanför enskilda parkeringsplatser, till exempel ventilationskanaler.
Vad ska jag göra om jag inte får någon bokningsbekräftelse efter betalning?
Kontakta parkeringens kundservice på +358 200 14636 (24/7) eller via kontaktformuläret.
Kan jag boka en specifik parkeringsruta eller en tillgänglig parkeringsplats?
Nej, det är inte möjligt att boka en specifik parkeringsruta eller en tillgänglig parkeringsplats i förväg.
Du kan parkera på valfri ledig plats inom det parkeringsområde du har valt.
Kan jag parkera med släpvagn?
Parkering med släpvagn är inte tillåten på Helsingfors-Vanda flygplats parkeringsområden.
Vanliga frågor om biltvätt
Var lämnar jag mina bilnycklar om jag har köpt biltvätt tillsammans med parkering?
Lämna nycklarna i ett kuvert i nyckelinlämningsskåpet i ankomsthallen, mittemot flygplatsens informations- och parkeringstjänst.
Du kan också lämna nycklarna direkt vid biltvättens serviceställe i P1 Premium-parkeringen.
Detaljerade instruktioner för inlämning och upphämtning av nycklar finns här.
Var tvättas min bil?
Din bil handtvättas i biltvätten i P1 Premium‑parkeringen. Tjänsten tillhandahålls av Korrek Pro Center.
Vad ska jag göra om parkeringsplatserna avsedda för biltvätt är fulla?
Vänligen informera om bilens parkeringsplats när du lämnar in nycklarna. Detaljerade instruktioner för inlämning och upphämtning av nycklar finns här.
Vilka biltvättar kan jag köpa?
Information om biltvätten och de tillgängliga tvättalternativen finns på biltvättens sidor. Du kan också se tvättalternativen på bokningssidan för parkering när du väljer parkeringsområde.
Var hittar jag parkeringsplatserna för bilar som ska tvättas?
Om du har köpt biltvätt får du instruktioner om var du parkerar bilen för tvätten i din bokningsbekräftelse.
Vid behov kan du också kontakta Finavias kundservice på +358 200 14636 (24/7).
Vad ska jag göra om min bil skadas under biltvätten?
Alla reklamationer som gäller biltvätten hanteras av tjänsteleverantören Korrek Pro Center. Du kan skicka in en reklamation via detta formulär eller via e‑post till [email protected].
Kan jag boka biltvätt för husbil eller skåpbil?
Ja, förutsatt att fordonet ryms i parkeringshuset.
Biltvätt är tillgänglig i parkeringshusen P1, P2, P3 och P5 med följande maxhöjder:
- P1: 2,1 m
- P2: 2,1 m
- P3: 1,9 m
- P5: 2,1 m
Biltvätt finns inte tillgänglig på utomhusområden.
Kan jag parkera en elbil på biltvättens parkeringsplatser?
Ja, elbil kan parkereras på biltvättens parkeringsplatser. Observera att det inte finns någon laddningsmöjlighet på dessa platser.
Jag vill avboka min biltvätt. Avbokas även parkeringsbokningen?
Ja. Parkering och biltvätt ingår i samma bokning, och biltvätten kan därför inte avbokas separat. Du kan avboka hela bokningen via avbokningslänken i bokningsbekräftelsen och därefter göra en ny parkeringsbokning vid behov.
Behöver jag ta bort antenn eller takräcke inför biltvätten?
Nej, antenner eller takräcken behöver inte tas bort inför biltvätten.