1. Ответственность

Finavia прикладывает все усилия к тому, чтобы поддерживать актуальность контента своего веб-сервиса. Однако Finavia не гарантирует правильность работы сайта и функционирование контента портала поддержки клиентов в каждый момент времени. Более того, Finavia не несет ответственности за какой-либо прямой или косвенный ущерб, убытки или затраты, возникшие в результате пользования сервисом или толкования его контента. Информация и сервисы предоставляются только для удобства пассажиров.

1.1 Информация об отправлениях и прибытиях

Информация размещается на сайте исключительно для удобства пассажиров. Представленная информация может не отражать, например, последние изменения в расписании. Информацию о выходе на посадку, входном вестибюле, фактическом времени отправления и прибытия всегда следует уточнять, сверяя со сведениями на табло, размещенных в аэропорту.

1.2 Что взять с собой в полет

Сервис «Что взять с собой в полет», предоставляющий информацию о запрещенных к провозу на борту самолета предметах и веществах – это услуга, предоставляемая корпорацией Finavia. Данные основаны на международных (ЕС, ИКАО) и национальных (Финское агентство транспорта и связи Traficom) правилах и положениях. Руководство соответствует законодательству, которое обязывает оператора аэропорта соблюдать его положения. Содержание услуги является ориентировочным, и инструкции по безопасности разных стран, аэропортов и авиакомпаний могут различаться.

Finavia стремится поддерживать информацию, которую предоставляет поисковый сервис, в актуальном состоянии. Поскольку информация основана на международных нормах и правилах, возможно, что данные, полученные через поисковый сервис, не актуальны. Finavia не несет ответственности за какой-либо ущерб, который пользователь услуги может понести в результате соблюдения им инструкций, приведенных в сервисе.

1.3 Актуальная информация об отправлении поездов и автобусов от аэропорта Хельсинки

Сервис, позволяющий в режиме реального времени проверять информацию о поездах и автобусах, отправляющихся из аэропорта Хельсинки, предоставляется компанией Trapeze Oy. Trapeze и Finavia не несут ответственности за какие-либо ошибки или неточности в расписаниях, а также за убытки, ущерб и расходы, вызванные неправильной или несоответствующей информацией.

1.4 Время прохождения пунктов контроля в аэропорту Хельсинки

Время ожидания в очереди на пунктах контроля указывается приблизительно. Finavia не несет ответственности за какой-либо прямой или косвенный ущерб, убытки или затраты, возникающие в результате пользования сервисом или толкования приблизительной информации о времени ожидания в очереди. Информация предоставляется исключительно для удобства пассажиров.

1.5 Прочее

На сайте также содержатся ссылки на сайты других организаций. Finavia не несет ответственности за контент этих сайтов или работоспособность ссылок.

2. Технические характеристики

Сайт предназначен для последних версий Microsoft Edge, Firefox, Google Chrome и Safari. Сайт также предназначен для смартфонов с ОС Android 10, iOS 9 или новее. Поддержка Internet Explorer закончилась в июле 2021 года.

Для обеспечения работы сайта применяется система публикации Drupal 8.

3. Куки-файлы

Finavia использует куки-файлы. Узнайте больше о куки-файлах, используемых на сайте, и управляйте настройками куки-файлов.

4. Конфиденциальность

Пользователей онлайн-сервиса могут попросить сообщить персональную информацию, которая будет использоваться в целях маркетинговой деятельности, для предоставления услуг и рассылки сообщений. Такой информацией являются, например, имя и фамилия, название организации, в которой вы работаете, номер телефона, почтовый адрес и адрес электронной почты. Без согласия пользователя онлайн-сервиса Finavia может передавать персональную информацию третьим лицам только для указанных выше целей. Параметры регистрации приводятся в контексте страницы или сервиса.

В дополнение к информации, предоставляемой посетителями сайта, на нем функционирует чат, который использует следующие данные о посетителях: IP-адрес, определяемое по IP-адресу местоположение, тип браузера, тип устройства, с которого осуществляется вход на сайт. Информация используется для предоставления чат-сервиса, в аналитических целях, а также для улучшения и развития сервиса. Политика конфиденциальности чат-сервиса (PDF) (EN).

5. Права

Если не указано иное, все права на информационные материалы веб-сервиса Finavia принадлежат Finavia. Любое использование материалов всегда должно быть согласовано отдельно. Также отдельно должно быть согласовано использование фотографий и карт. Все авторские права принадлежат Finavia и могут также принадлежать авторам фотографий или картографических материалов.

6. Структура сайта

Онлайн-сервис Finavia включает следующие разделы:

Раздел «Аэропорты» предназначен в первую очередь для пассажиров и посетителей аэропорта. В этом разделе указаны все аэропорты Finavia и предлагаемые ими услуги.

Раздел «О компании Finavia» предназначен для авиакомпаний, СМИ, представителей бизнеса, а также для всех тех, кто интересуется компанией Finavia и авиаперевозками.

В аэропорту

Коммерческие помещения и реклама

Для авиакомпаний

Для СМИ

Эксплуатантам авиации общего назначения

Новости

Обслуживание клиентов

7. Контактная информация

Finavia
Marketing

PL50
01531 Vantaa